LEGAL REFERENCE

Legal ketqua net Untuk Akaun Malaysia

Live Football Odds, Ninja vs Samurai dan Rocket Crash berada dalam persekitaran akaun yang dikawal oleh terma legal kami, supaya hak, data dan akses anda jelas sebelum anda...

Terma akaunAkses wilayah disokongData dan kukiSaluran bantuan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ketqua net Legal ketqua net Untuk Akaun Malaysia

Kedudukan Legal Dalam Wilayah Disokong

Dasar legal ini menerangkan cara kami mengurus hubungan antara anda dan ketqua net apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menyimpan rekod transaksi atau meminta bantuan. Akses kepada permainan, pasaran sukan dan fungsi akaun hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menyekat atau menangguhkan akses jika rekod, lokasi, peranti atau aktiviti akaun memerlukan semakan lanjut. Kami tidak meminta anda

bergantung pada andaian; terma akaun, dasar privasi, aturan kuki dan proses pengesahan wujud supaya setiap langkah boleh dirujuk semula. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai konteks rekod pembayaran, bukan sebagai pengecualian daripada tanggungjawab legal anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, jangan teruskan pembukaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DASAR

Saluran Legal Untuk Akaun Anda

Kami menyediakan beberapa laluan bantuan supaya isu legal tidak bercampur dengan pertanyaan biasa. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan...

Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan legal ringkas seperti status pengesahan, akses wilayah atau...
E-mel Dasar Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan data, bantahan kuki atau isu...
Semakan Keselamatan Jika anda melihat log masuk pelik, perubahan peranti atau transaksi yang tidak anda kenal...
PENGENDALIAN DATA

Data Kuki Keselamatan Dan Simpanan

Kepercayaan pada halaman legal datang daripada proses yang boleh anda fahami. Kami menyatakan jenis data yang dikumpul, sebab ia digunakan, tempoh simpanan yang munasabah dan cara anda boleh meminta pembetulan. Kuki digunakan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk maklumat pengenalan, pilihan hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengurus akses, memadankan rekod dan menjawab permintaan anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan perubahan peranti yang tidak biasa. Anda boleh mengubah kawalan kuki pada pelayar, namun fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akses

Kami memantau cubaan log masuk, alamat rangkaian dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses nampak luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod Transaksi

Rekod kemasukan dana dan bayaran keluar disimpan bersama masa, rujukan pembayaran dan status semakan. Ini membolehkan kami menyelesaikan pertikaian, menjejaki kesilapan teknikal dan memenuhi kewajipan simpanan rekod.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami mungkin meminta bukti identiti supaya perubahan dibuat oleh orang yang berhak mengawal akaun tersebut.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai Kami

Akaun anda tertakluk pada terma penggunaan, dasar privasi, aturan kuki dan arahan transaksi yang dipaparkan oleh ketqua net. Terma itu digunakan bersama, jadi semak semuanya sebelum anda meneruskan pembukaan akaun.

Tidak semestinya. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau rekod peranti tidak selaras dengan terma, kami boleh mengehadkan akses.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi, melindungi sesi dan menjawab permintaan bantuan. Kami tidak menjual kawalan akaun anda kepada pihak luar untuk membuat keputusan bagi pihak anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta bukti yang sesuai, menyemak rekod dalaman dan memaklumkan hasil perubahan melalui saluran yang selamat.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengenal perubahan peranti yang berisiko. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa langkah log masuk atau paparan akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan pembayaran, kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta status akaun. Keputusan bergantung pada rekod yang boleh disahkan dan terma yang berkenaan.

Mulakan melalui chat akaun untuk isu segera atau e-mel dasar untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor akaun, tarikh, rujukan transaksi dan ringkasan isu supaya kami boleh mengarahkan perkara itu kepada pasukan berkaitan.